A MAPTRONICS presta serviços na área de Informática conforme descrição a seguir.
Manutenção, Instalação e Configuração
Os serviços envolvem principalmente a manutenção, instalação e configuração de equipamentos como micro computadores, monitores e impressoras. Para scanner e outros equipamentos, consulte.
Os principais serviços são:
- Otimização para melhor desempenho;
- Configuração para correto funcionamento;
- Identificação e conserto de defeitos em equipamentos;
- Instalação e troca de peças;
- Instalação e configuração de drivers de dispositivos;
- Instalação e reinstalação de sistema operacional;
- Atualização (up-grade) de micro computadores;
- Atualização (up-date) de programas (software) e sistema operacional;
- Diversas outras atividades.
Suporte Técnico
O Suporte Técnico envolve ações de Manutenção, Instalação e Configuração (conforme descrito anteriormente) sob forma de contrato ou prestação de serviço (free lance) para empresas de médio e pequeno porte, escritórios ou mesmo residências. A MAPTRONICS atende aos mais diversos segmentos, tendo já clientes em setores como Arquitetura e Engenharia, Contabilidade, Igreja, Público, Advocacia, Química e etc.
O atendimento ocorre sob duas formas:
- Balcão: o cliente ou empresa leva o equipamento para manutenção no laboratório da MAPTRONICS;
- Local (on site): o cliente ou empresa solicita agendamento de visita para atendimento da MAPTRONICS nas instalações da empresa ou residência em questão. Deve-se observar que podem haver casos em que será necessário retirar o equipamento para o laboratório da MAPTRONICS, onde existem condições para diagnósticos e testes mais apurados.
Consulte para identificar necessidades e condições de contrato de suporte voltado às suas necessidades.